الخدمة والإصلاحات ف الكرا بالمغرب: شكون كيخلص آش؟

الصورة : Santeri Viinamäki · BY-SA 4.0

تحديث 2026-10-29

الشوفو كيخسر ف قلب الشتا، الشاس كيسيل، تسرب كيلوث السقف، القفل كيتبلوكا: ف كل عطب، نفس السؤال بين الكاري (المكتري) ومول الدار (المكري). شكون كيعيط للمعلم، والأهم شكون كيخلص؟ ف المغرب، الجواب كاين ف جوج نصوص: ظهير الالتزامات والعقود (ق.ل.ع) لي كيحدد القواعد العامة ديال الكراء، والقانون 67.12 ديال الكراء السكني لي كينظم العقد، البيان الوصفي والضمان. هاد الدليل كيترجم هاد القواعد لحالات ملموسة وكيشرح كيفاش تدير الخدمة بلا ما تسالي بالمشاكل.

القاعدة الأساسية: المالك كيصون، والكاري كيدير الصيانة الصغيرة

ق.ل.ع واضح ف المبدأ. الفصل 638 كيلزم المكري يسلم السكن والملحقات ديالو ويصونهم، طول مدة الكرا، ف حالة تخليهم يصلحو للغرض ديالهم. غير الإصلاحات الصغيرة، حسب العرف المحلي ولا العقد، هي لي كترجع للكاري.

الفصل 639 كيحدد آش هي هاد الإصلاحات الكرائية ف كراء العقار: شي زلايج مهرس، الزجاج (إلا ما كانش بسبب التبروري ولا حادث استثنائي)، البيبان، الشراجم، الگونات، الطرگيطات والقفالات. ونفس الفصل كيحط صراحة على عاتق المكري تبييض البيوت، إعادة الصباغة، تبديل الورق والخدمة ديال السطوح.

والفصل 640 كيزيد حماية للكاري: حتى الإصلاح المعتبر كرائي ما كيرجعش ليه إلا كان سببو القدم، القوة القاهرة، عيب ف البناء ولا فعل المالك.

• المالك: الهيكل، السقف، العزل والتسربات، القنوات المدفونة، الأعمدة ديال الما، الشوفو والتجهيزات القديمة، الطابلو الكهربائي، الصباغة والسقوف، السطوح
• الكاري: زجاج تهرس بسببو، قفل ولا پوانيي خاسرة، شي زلايجات مهرسين، الجوانات والقطع الصغار ديال الاستعمال اليومي، الصيانة العادية (تحرير السيفون، التنظيف، البولات)
• تنقية الحفر والقنوات ديال الصرف: على المكري، إلا ما كانش شرط ولا عرف مخالف (الفصل 641)
• العقد ممكن يحول شي إصلاحات صغار، ولكن ما يقدرش يخلي الكاري يخلص القدم ولا عيب ف البناء

حالات ملموسة: شكون كيخلص آش

هاكا كيتطبقو هاد المبادئ على الأعطاب لي كيتكررو بزاف ف الشقة المغربية. إلا شكيتي، السؤال لي خاصك تسول: واش هادا استهلاك عادي ولا عيب ف السكن (المالك)، ولا ضرر مرتبط باستعمال الكاري (الكاري)؟

• الشوفو ما بقاش كيسخن من بعد سنوات ديال الخدمة: المالك (القدم). الريزيستونس تحرقات حيت الكاري خلاها خدامة بلا ما: فيها النقاش، غالبا الكاري
• تسرب ف الحيط ولا السقف جاي من الطابق الفوقاني ولا السطح: المالك، ولي كيرجع من بعد على الجار ولا السانديك إلا لزم
• الشاس كيسيل، جوان الروبيني، فليكسيبل الدوش: صيانة صغيرة، عادة الكاري إلا كان ساكن من مدة؛ إلا كان خاسر من الدخول، المالك
• قفل مبلوكي ولا الساروت ضاع: الكاري. باب الدخول تعوج ولا الگونات تقلعو بالقدم: المالك
• صباغة صفرات، سقف خاصو يتعاود: المالك. حيوط ملوثين، توقاب ديال التثبيت ما تسدوش، صباغة خسرها الكاري: ممكن تتخصم من الضمان
• كليما جات مع السكن وخسرات: المالك إلا كان عطب ف الجهاز؛ تنظيف الفيلترات والصيانة العادية: الكاري
• طابلو كهربائي خطير، بريزات بلا طير، ديجونكتور كيطيح بلا حمولة زايدة: المالك، حيت السكن خاصو يتسلم بالكهرباء ف حالة مزيانة (القانون 67.12)
• زلايج الأرض تشقق بسبب موبل طاح: الكاري؛ زلايج كيتقلع بسبب الرطوبة: المالك

آش كيزيد القانون 67.12: البيان الوصفي، الضمان، الخدمة ديال الكاري

القانون 67.12 ديال الكراء السكني كيفرض عقد مكتوب وبيان وصفي لحالة المحل كيتدار عند الدخول وعند الخروج، وكيتعلق بالعقد. بلا بيان وصفي ديال الدخول، الكاري كيعتبر بلي تسلم السكن ف حالة مزيانة: هو لي غادي يثبت بلي الضرر كان موجود من قبل. إذن ديرو بجدية، بتصاور مؤرخة لكل بيت، الروبينيات، الشوفو والطابلو الكهربائي.

القانون كيفرض حتى على المكري يسلم سكن فيه الضروري: التهوية، الكوزينة، دورة الما، الما والكهرباء ف حالة مزيانة. وكيسمح للطرفين يتفقو كتابيا على الخدمة لي كيدير الكاري وكيفاش يتخصم الثمن ديالها من الكرا، بشرط هاد الاتفاق يكون مؤرخ وموقع، والأحسن بتوقيعات مصادق عليها.

• الضمان: ما يفوتش جوج شهور ديال الكرا، كيترجع عند الخروج من بعد خصم المبالغ المستحقة، ومنها الإصلاحات الكرائية لي كيتحمل الكاري
• بيان وصفي ديال الخروج بحضور الطرفين: هو الأساس الوحيد الجاد باش تتخصم شي حاجة من الضمان
• خدمة التحسين ديال الكاري (كليما، كوزينة مجهزة، پلاكارات): موافقة كتابية ديال المالك إجبارية، وإلا ما كاين حتى تعويض عند الخروج
• الكاري لي كيبدل السكن بلا رخصة ممكن يتطلب منو يرجعو كيف كان

كيفاش تدير الخدمة بلا مشاكل

أغلب النزاعات جايين من عطب تقال بالفم، صلحو الكاري، وبعدها تنازعو عليه وقت خصم الفاتورة. الطريقة المزيانة ف أربع خطوات: بلّغ كتابيا، طلب ديفي، خود الموافقة، احتفظ بالفاتورة.

إلا المالك ما دارش الإصلاحات لي عليه، الفصل 638 من ق.ل.ع كيسمح للكاري يجبرو قضائيا، وإلا ما دارهاش، ياخد إذن من القضاء باش يديرها بنفسو ويخصمها من الكرا. ف الواقع، اتفاق مكتوب (حتى بالواتساب) على ديفي كيتجنب الوصول لهادشي. وللإصلاح المستعجل، الفصل 645 كيسمح للمالك يتدخل حتى إلا عارض الكاري؛ وإلا تحرم الكاري من السكن أكثر من تلت أيام، يقدر يطلب تخفيض الكرا بالنسبة.

• بلّغ على العطب كتابيا بالتصاور والتاريخ، حتى إلا قلتيه بالتيليفون
• طلب ديفي من معلم: ف AloAji قلب على الحرفة (plombier، électricien، peintre…) ومدينتك، وعيط ولا صيفط واتساب مباشرة، بلا فلوس؛ البروفيلات « Non vérifié » هي شركات تلقاو عبر الموقع ديالهم وما زال ما تراقبوش من AloAji
• صيفط الديفي للمالك وتسنى موافقة مكتوبة قبل ما تبدا الخدمة، إلا كان استعجال حقيقي (تسرب كبير، خطر كهربائي)
• طلب فاتورة باسم المالك إلا كان هو لي كيخلص، واحتفظ بنسخة من كلشي
• اتفقو كتابيا على الخصم من كرا الشهر الجاي، بالمبلغ بالضبط
• إلا تبلوكا الحال، قاضي القرب ولا المحكمة الابتدائية كيفصلو؛ البيان الوصفي والكتابات هوما لي كيفرقو

أسئلة متكررة

المصادر

• https://adala.justice.gov.ma/api/uploads/2024/02/28/Code%20des%20Obligations%20et%20des%20Contrats_compressed-1709126934943.pdf
• https://adala.justice.gov.ma/adala/new_ar_pdf/bb6674c0aa5d1316fdd27ca36c26f882af8540c6f473554ddce730e51eeb7600.pdf
• https://reaconsult.ma/tendances-et-conseils-en-immobilier/etat-des-lieux-location-maroc-entree-sortie

شوف جميع الصنايعية ف AloAji